Czy telemarketer będzie miał trudniej?

Jeżeli rząd przyjmie projekt nowej ustawy, w 2014  produkty kupione przez Internet będziemy między innymi mogli zwrócić w ciągu 14 a nie jak do tej pory 10 dni. Jeżeli konsument nie zostanie poinformowany o przysługującym mu prawie, odstąpić od umowy będzie mógł przez 12 miesięcy - bez podania przyczyny. W takim wypadku wygasają też inne obowiązki konsumenta (np. abonament).

Inne zmiany - jak podaje prawo.rp.pl mają dotyczyć wykrytej wady towaru.

w przypadku wykrytej wady towaru – nie tylko kupionego w Internecie – w ciągu dwóch lat będzie można żądać od razu zwrotu pieniędzy. Dziś jest to możliwe dopiero, jeśli nie da się go naprawić lub wymienić na nowy.

Więcej przeczytasz na: http://prawo.rp.pl/artykul/794099,1051978-Prawa-konsumenckie--Klienci-odstapia-od-umowy-i-dostana-zwrot-pieniedzy.html

Pełny tekst projektu ustawy: tutaj

/KG